10 Star আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
10 Star (https://10star.click) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে।
10 Star-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অনুরোধ থাকবে পুরো নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 10 Star কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় 10 Star-এর সব ডিজিটাল সেবায়—ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গ্রাহক সেবা চ্যানেল এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ সহ। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ আস্থার সাথে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন।
10 Star শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও কারিগরি সমস্যা সমাধান |
| অবস্থানগত তথ্য | দেশ ও শহর (সাধারণ) | নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ |
আপনি যখন 10 Star-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন বা প্রচারমূলক অফারে অংশ নেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য দেন।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
10 Star কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
10 Star আপনার ত থ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। গ্রাহক সেবায় জানালেই হবে।
10 Star আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। তারা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য দেখতে পারে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
10 Star কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
10 Star-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 10 Star-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
10 Star আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 10 Star আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
অনলাইনে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
10 Star-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@10star.click-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
10 Star-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 10 Star ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@10star.click-এ জানান।
10 Star প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 10 Star ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরা হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরো তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
10 Star-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই ডেটা পড়তে পারে না।
10 Star-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা—কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সহজ কথায় সব বোঝানো হয়েছে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের জানালে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
10 Star নিয়মিত বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে 10 Star-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।
10 Star-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। আমাদের সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।